最后一单遇上你 第125章：韩晓授意下的第一个独立任务

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在瀚海科技总部大厦三十六楼那间空旷的办公室里，罗梓度过了沉闷而略显压抑的一周。每天，他像一块被投入深潭的石头，试图凭借自身重量沉入水底，却被无形的水流和密度差异托着，不上不下地悬浮着。他阅读了大量的文件，从枯燥的组织架构图到晦涩的技术简报，从详尽的财务报表到琐碎的行政流程，试图强行将瀚海这个庞然大物的骨骼与血肉塞进自己的认知框架。他参加了几次不痛不痒的会议，大多是作为旁听者，安静地坐在角落，看着那些西装革履的高管们用他尚不完全熟悉的术语和逻辑，讨论着看似重要却又与他隔着一层的议题。他尝试着与不同部门的人建立联系，但得到的回应，要么是礼貌而疏远的客套，要么是流程性的拖延，要么是看似亲切实则带着居高临下意味的“指导”。

那张写着三个问题的A4纸，一直被他放在办公桌最显眼的位置。他反复思考，也在那个简陋的笔记本上，断断续续地记录下一些模糊的想法和观察到的、可能存在问题苗头的细节——比如，某份报告中关于某个区域营销费用与销售额增长率的微妙失衡；比如，茶水间偶然听到的、关于某个供应商交付延迟却未受处罚的只言片语；比如，从公开渠道搜集到的、关于瀚海某家偏远地区代工厂员工流动性异常的零星新闻。但这些都只是碎片，缺乏实质证据，更无法形成有说服力的洞察。他知道，他需要一个突破口，一个能够让他真正“落地”、去触摸和验证那些猜想的机会。

然而，那些由“老臣”们无形中把持的规则壁垒，如同一张柔韧而坚韧的网，将他限制在三十六楼这个光鲜而隔绝的层面。他提出的任何稍微深入或非常规的信息获取请求，都会在某个环节被“流程”或“规定”温和而坚定地挡回来。他甚至能感觉到，在某些场合，当他试图提出一些超出纯技术或纯理论范畴的问题时，那些资深高管们眼中一闪而过的、混合着困惑、不耐和“年轻人别瞎掺和”的意味。

这种悬浮感和无力感，在周五下午，当他又一次收到来自档案部王主管那格式标准、措辞礼貌、却毫无通融余地的“需额外审批”的邮件回复时，达到了顶峰。他关掉邮件界面，靠在椅背上，望着窗外逐渐被暮色笼罩的城市，感到一种发自内心的疲惫和烦躁。难道他就要这样，被“特别助理”这个看似光鲜的头衔困死在这间办公室里，每天与无穷无尽的文件和“老臣”们无形的轻视作斗争，直到“天穹”项目的期限逼近，或是“深网守墓人”的最后通牒来临？

不行。他不能这样坐以待毙。

就在他几乎要按捺不住，准备直接去找韩晓，哪怕冒着被视为“无能”、“只会告状”的风险，也要申请一个能够突破当前困境的、更明确的授权时，内线电话响了。

是李维。“罗助理，韩总请你现在来她办公室一趟。”

罗梓的心微微一紧。这个时候找他？是例行的工作询问，还是……他深吸一口气，整理了一下并无褶皱的西装，起身走向韩晓的办公室。

推开门，韩晓正站在那面巨大的落地窗前，背对着门口，望着窗外华灯初上的城市夜景。她没有像往常一样坐在办公桌后，也没有在会客区，只是静静地站在那里，身姿挺拔，却透着一股与往日不同的、沉思的静默。夕阳最后一点余晖，透过玻璃，在她身上勾勒出一圈淡淡的金色轮廓，却让她的背影看起来有几分孤独和沉重。

“韩总。”罗梓轻声开口，打破了室内的寂静。

韩晓转过身。她脸上没有太多表情，依旧是那种惯常的、近乎完美的平静，但罗梓敏锐地捕捉到她眉宇间一丝极淡的、几乎难以察觉的倦色，以及眼底深处那抹挥之不去的、冰封般的忧虑。她知道“天穹”项目面临的巨大压力，知道周正·国一派的虎视眈眈，知道“老臣”们的观望和掣肘，也知道罗梓这个“变量”引入后，在高层暗流中激起的、或明或暗的波澜。她背负的东西，远比罗梓想象的更重。

“坐。”韩晓指了指会客区的沙发，自己也在主位坐下，没有寒暄，直接切入正题，“这一周，感觉如何？”

罗梓在她对面的单人沙发上坐下，略微斟酌了一下措辞：“在努力学习，了解公司的框架和业务。不过……”他停顿了一下，决定还是坦诚一部分感受，“很多流程和规定，对我来说还比较陌生，有些信息获取上，遇到了些……阻力。”

他用了“阻力”这个词，没有直接抱怨“老臣”们的轻视和刁难，但相信以韩晓的敏锐，必然能听懂。

韩晓静静地看着他，目光清澈而深邃，仿佛能洞悉他话语背后所有的潜台词和情绪。她没有对“阻力”发表评论，只是微微点了点头，转而问道：“我之前留给你的三个问题，有初步的想法了吗？”

罗梓精神一振。他知道，这才是韩晓今天找他的重点。他没有立刻回答，而是起身，回到自己办公室，拿来了那个记录着零散想法和观察的笔记本，然后恭敬地放在韩晓面前的茶几上。

“有一些非常粗浅、不成体系的想法，”罗梓翻开笔记本，指着上面那些略显潦草的字迹和箭头、问号，“主要集中在您提到的‘被忽视的盲区’和‘看似不起眼的环节’上。我注意到，瀚海的业务报告和数据体系非常完善，但大多聚焦在宏观的、总部的、结果性的指标上。对于执行末端的、过程性的、尤其是非核心业务或边缘区域的微观动态，关注度似乎相对较低，或者说，信息传递到决策层的链条可能过长，存在失真或过滤。”

他指着自己记录的一条：“比如，我试图调阅一份关于西南区某偏远售后网点的季度运营详报，想了解一下在物流和人力成本高企的地区，我们的服务网络是如何维持效率和成本平衡的。但申请被以‘涉及未公开客户服务细节、需额外审批’为由搁置了。这本身可能符合规定，但它让我想到，类似这样的边缘网点，它们的真实运营状态、面临的特殊困难、以及可能存在的、被标准化报表掩盖的问题或机会，总部层面是否真的能及时、准确地掌握？”

他又指向另一条：“再比如，我旁听了一次关于优化生产排程的讨论，大家关注的都是核心算法、设备利用率、关键路径优化。但我有点好奇，在具体的生产线上，一线操作工人对于现有的排程规则、物料流转方式、甚至工具设计，有没有来自实践角度的反馈或改进建议？这些声音，是否有通畅的渠道能够到达负责优化的工程师或管理者耳中？还是说，优化更多是基于模型和数据，而忽略了‘人’这个最灵活也最不可控因素的实际感受和创造性？”

韩晓安静地听着，手指无意识地轻轻摩挲着沙发的皮质表面，目光随着罗梓的讲述，在他笔记本的字迹上缓缓移动。她没有打断，也没有表现出任何赞同或反对，只是专注地倾听，仿佛在评估他思考的深度和角度。

罗梓继续说下去，语气渐渐从最初的谨慎，变得稍微流畅了一些：“还有，瀚海有很多外包的物流、仓储、甚至部分非核心的组装环节。这些外包合作伙伴的管理和考核，通常基于合同约定的KPI（关键绩效指标），比如时效、成本、质量合格率。但KPI是结果，过程如何控制？合作伙伴的一线员工素质、培训、流动性如何？他们的中层管理人员对我们的业务理解和投入度怎样？这些看似细节的问题，可能直接影响最终KPI的达成稳定性，尤其是在成本压力大、需要‘降本增效’的时期，合作伙伴会不会为了满足纸面的KPI，而在某些我们看不到的环节偷工减料、以次充好，或者牺牲长远的服务质量和安全？而这些风险，在总部的漂亮报表和合作伙伴的‘满分’答卷里，可能是看不到的。”

他说完，停了下来，办公室里重新恢复了安静。他有些忐忑地看着韩晓，不知道自己的这些“外行”的、基于“感觉”和零星观察的粗浅想法，在她眼中是否显得幼稚可笑，或者根本就是无的放矢。

韩晓沉默了片刻。窗外的夜色已经完全降临，城市璀璨的灯火透过玻璃映进来，在她平静的脸上投下明暗交错的光影。良久，她终于开口，声音依旧平稳，却似乎比平时多了一丝难以察觉的、类似某种决断的意味。

“你的观察，切入点很特别。”她缓缓说道，目光从笔记本上移开，重新落在罗梓脸上，“确实，瀚海发展到现在这个规模，管理半径拉长，层级增多，很多精细化管理的要求，在传递到末端、尤其是非核心或边缘环节时，容易出现衰减、变形，甚至被刻意美化。报表和数据很重要，但它们是提炼和抽象后的结果，有时候会掩盖过程里的真实皱褶。”

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她停顿了一下，似乎在组织语言，也似乎在做一个重要的决定。

“罗梓，”她第一次在私下场合，没有称呼他“罗助理”，而是直接叫了他的名字，这让罗梓心头微微一震，“你刚才提到的几点，尤其是关于外包环节的潜在风险和一线反馈渠道的问题，并非杞人忧天。事实上，集团内部审计和风险控制部门，每隔一段时间都会进行抽查，也确实发现过一些问题。但正如你所说，很多问题隐藏在漂亮的KPI之下，常规的、周期性的审计，有时很难触及最细微、也最真实的层面。而且……”

韩晓的眼中闪过一丝极淡的锐利光芒：“有些问题，可能不仅仅是因为管理疏忽或流程漏洞。在庞大的体系里，利益的勾连，信息的壁垒，甚至是局部的、有意识的遮蔽，都可能存在。尤其是在‘天穹’项目受挫，集团整体面临压力，某些业务板块或区域为了‘完成指标’、‘控制成本’，可能会采取一些短期行为，甚至铤而走险。”

罗梓的心跳微微加速。他听出了韩晓话里更深层的含义。她不仅仅是在肯定他的观察方向，更是在暗示，瀚海这艘看似航行平稳的巨轮，在某些不为人知的角落，可能已经出现了细微的、被有意无意掩盖的裂痕。而这些裂痕，在“天穹”项目这个巨大风暴的冲击下，有可能被放大，成为致命的威胁。

“所以，”韩晓的身体微微前倾，目光直视着罗梓，那目光清澈、冷静，却又带着一种不容置疑的分量，“我需要你去做一件事。这算是你作为‘特别助理’，承接的第一个独立任务。”

来了。罗梓屏住了呼吸，全神贯注。

“我需要你，以非正式的身份，低调地，去一个地方，做一次深入的实地观察和调研。”韩晓的声音不高，却字字清晰，“目标，是我们在华东地区的核心战略合作伙伴，‘恒远精密制造’旗下的一个二级配套工厂。这个工厂，主要为我们‘天穹’项目的一些非核心结构件、以及部分消费级产品的标准件做代工。规模中等，在集团的供应商体系里，评级一直是A级，各项KPI数据也相当漂亮，是成本控制和交付稳定的‘模范生’。”

模范生？罗梓心中一动。韩晓特意强调这一点，显然有问题。

“但是，”韩晓话锋一转，眼神变得锐利起来，“最近三个月，从这个工厂流出的批次产品，在进入我们总装线前的抽检中，出现了一些细微的、但不太正常的瑕疵率波动。波动幅度很小，在质量控制的上限范围内，没有触发警报，也没有影响到最终产品的整体良品率。质检部门的报告将其归因为‘原材料批次微小差异’和‘生产环境温湿度正常浮动’。”

“然而，”韩晓从手边拿起一份薄薄的、看起来像是内部备忘录的文件，递给罗梓，“这是‘天穹’项目组在测试初期原型机时，一份未被正式收录的、工程师的非正式记录。里面提到，在极端压力测试下，某个由该工厂提供的、看似无关紧要的散热支架，出现了比预期更早的金属疲劳迹象，虽然未导致直接故障，但引起了测试工程师的注意。他们怀疑，可能是原材料纯度或者热处理工艺存在微小偏差。这份记录因为只是‘非正式注意’，且未影响主体功能，在浩如烟海的项目文档中被忽略了，我也是最近才看到。”

罗梓接过那份简单的备忘录，快速浏览了一遍。记录很简略，更像是一个工程师随手记下的疑虑，没有定论，也没有后续跟踪。

“巧合的是，”韩晓继续说道，语气平静无波，却让罗梓感到一股寒意，“负责该工厂品控对接的集团供应链管理部一位副经理，上周突然以‘个人健康原因’提交了长期病假申请，暂时无法联系。而他之前提交的关于该工厂的季度评估报告，完美无瑕。”

办公室里安静下来，只有中央空调细微的嗡鸣声。罗梓拿着那份薄薄的备忘录，感到纸张边缘传来的冰凉触感。一个KPI完美的“模范”工厂，一批瑕疵率有微小波动的产品，一份被忽略的非正式工程师记录，一个突然“病假”的品控对接副经理……这些看似孤立的事件，被韩晓用冷静的语调串联起来，勾勒出一幅令人不安的画面。

“我需要知道，”韩晓的目光如同冰锥，刺入罗梓的眼底，“那个工厂，真实的运营状况到底如何？他们的成本控制，是否建立在某些我们看不到的、可能影响长期质量或安全的风险之上？那个突然病假的副经理，背后有没有故事？那些KPI漂亮的报表之下，是否掩盖了什么问题？更重要的是，这些问题，是孤立存在的，还是某种……更大隐患的冰山一角？”

她顿了顿，语气加重：“这次调研，不能以集团总部正式审计或检查的名义进行。那样只会打草惊蛇，让对方提前做好准备，我们什么也查不到。我需要你，用你自己的方式，以一个相对‘外部’的、不那么引人注目的身份，深入进去，用你的眼睛去看，用你的耳朵去听，去接触一线的人，去观察最真实的流程，去发现那些被标准化流程和漂亮数据掩盖起来的、细微的不协调之处。”

“你的身份，”韩晓看着罗梓，清晰地说道，“是集团战略发展部新成立的‘基层运营优化研究小组’的特聘调研员。这个小组是真实存在的，但刚成立不久，职能模糊，以研究和提出优化建议为主，不直接涉及审计和考核，相对不会引起过度警惕。相关的介绍信和基础权限，李维会准备好给你。你需要在一周内，给出一个初步的、非正式的观察报告，直接交给我。报告不必拘泥于形式，重点是你看到、听到、感受到的，任何值得注意的细节、矛盾或疑点。”

罗梓的心脏，在胸腔里有力地跳动起来。他终于等到了，一个可以让他真正“动起来”、去触碰那些“盲区”的机会。虽然这个任务充满不确定性，甚至可能暗藏风险，但比起在三十六楼那间办公室里无休止地面对“老臣”们温和的轻视和规则的壁垒，这无疑是一个巨大的突破。

“我明白了，韩总。”罗梓挺直背脊，迎上韩晓的目光，语气沉稳而坚定，“我会尽全力。”

韩晓看了他几秒钟，那审视的目光仿佛要穿透他的皮囊，直抵内心。然后，她微微颔首，脸上那种公事公办的平静表情，似乎略微缓和了一丝，但依旧没有太多温度。

“记住，低调，谨慎，注意安全。你的主要目的是观察和发现，不是介入和解决。除非有确凿证据和重大发现，不要轻易暴露真实意图，也不要与当地管理层发生正面冲突。如果遇到无法处理的紧急情况，随时联系我，或者李维。”

“明白。”罗梓点头。

“另外，”韩晓似乎想到了什么，补充道，“这次调研，暂时不要对任何人提及，包括秦总监。你的行程和调研目的，只有我、你，和李维知道。明白吗？”

“明白。”罗梓再次点头，心中了然。韩晓这是将他作为一枚真正的暗棋来使用，避开公司内部可能存在的、与那个工厂或那位“病假”副经理相关的眼线和阻力。

“去吧。李维会和你对接具体行程和资料。下周的例会，我会安排你‘出差调研其他业务’。”韩晓挥了挥手，示意他可以离开了。

罗梓拿起那份备忘录和自己的笔记本，向韩晓微微欠身，转身离开了办公室。

门在身后轻轻关上，将韩晓那再次笼罩在暮色和城市灯火中的、略显孤独却异常挺拔的身影隔绝开来。

罗梓站在安静的走廊里，深吸了一口气，又缓缓吐出。手中的笔记本和那份薄薄的备忘录，此刻仿佛有了千斤重量。

第一个独立任务。

深入一线，探查疑云。

从被规则和轻视困住的“特别助理”，到被赋予秘密使命的“特聘调研员”。

这不仅仅是一个任务，这是一次真正的考验，一次将他从悬浮状态“投送”到真实战场的开始。前方是未知的工厂，未知的人群，未知的风险，也未知的真相。

但他的眼神，却在走廊昏暗的光线下，亮了起来。那是一种被压抑许久后，终于找到方向、准备出击的锐利光芒。

他握紧了手中的东西，迈开脚步，向着自己的办公室走去。步伐，比来时，更加沉稳，也更加坚定。