飞跃悬崖 第两千一百二十七章 让利想法

“老外的开房率高不好吗？”晓蓉笑出了声，“开得越多，你的提成越高啊！你以为我不知道啊！”

“我个人的提成，现在对于我来说，好像没有什么感觉。”我说，“我不想一间酒店的三分之二以上的客源都同一种。万一环境有变化，我们的运营成本支出还是不变得啊！那样的话，到时候我们的处境很惨的。”

“哦，居安思危，可以理解。”晓蓉说，“但和我们度假村降价，可以不关联啊！也确实没有什么关联吧？再说了，刚才说的，之前的住客，虽然是以前消费过，但听到现在降价后，如果说是降幅很大的话，也还是会觉得自己是水鱼的。”

“好，我问你。正常情况下，这些住客，以前的住客，听到这降价的信息，心里不舒服了是吧？”我问，“你有统计过，这些回头客人有多少呢？你没有这些数据的话，你问问若男后再和我探讨，我等着你哈！暂时休战10分钟，我的手机发烫了。”我不知道她手里有没有类似的数据，但若男那里一定有。如果晓蓉她留医的这样的数据，那么她就会完全的理解我的想法，---现在是不完全理解。

果然标准的10分钟后，她再次打来：“若男有发给我的，我刚才认真地看了看，分析了一下，我大概明白你的意思了。但是，为了避免产生‘我以为’的这种想法，你能说清楚吗？”

“好。你看了那些数据，也分析了。你就会发现，这些住过我们度假村的客人，真正自己回头住的，比例少之又少吧？我一直都很留意这部分的数据。但是，这些曾经的住客，因为得到了我们的种种‘恩惠’，或者说是小便宜吧！比如说我们有送过买二送一的优惠，那么就等于花6000住两晚，得到第三晚的免费招待，而这第三晚的免费入住，我们都有记录在案的对吧？然后你打开那一部分数据就会知道，几近90%的住客不会再住，为什么呢？一可能是在银海湾怎么有三天的玩乐时间？两天就足够啦！这个时候，那些住客就会又爱又恨我们的免费房，住嘛！还要继续消费还没什么可玩了，我们的度假村也没什么设备对吧？但是！这第三晚是可以转让的呀！如果这个住客可以原价3000卖，那就等于住的两晚才3000，平均下来一晚就1500。如果转让价格是2000，受让者也觉得便宜了2000啊！受让者用2000在我们这里住不进来但花2000就能有受让者资格！这样一来，受让者就知道了我们有类似的政策，他也可以来购买我们的这个买二送一对吧？这样是不是扩大了我们的知名度？我就是想让以前不知道我们存在的潜在消费者来消费嘛！而且当时我们的要求是要提前确定第三晚的时间，住哪间是我们说了算的，我们看着空房来使用。这样就大大减少了空置率，甚至很多时候会提前放出来信息哪天有空置的，你定了，我们还送免费券，其他方面的。这样的做法类似航司的超售做法，陈琳告诉我其中的诀窍的。”

“你当时的意思是要回头客？或者说是让回头客给我们拉生意？”晓蓉问，“可是和你现在想降价有什么关联呢？回头客的比例真的不多，不是因为我们这里不好玩，而是玩过了就不想再过来了，毕竟哪里都有诱惑，我们这属于‘回家的诱惑’吗？”她说完就哈哈哈笑了出来。

回家的诱惑？是的，晓蓉不这样说，我还真没想到这个优惠活动的名字呢！好，就叫“回家的诱惑”！

我说：“铺垫嘛！刚才说了那么多，意思就是，如果我们现在有降价空间的话，那么我会让回头客不觉得自己之前来消费是亏了或者当了水鱼，而是我们到现在也没有忘记他们。真降价的话，有一部分曾经的住客就会收到优惠券。哦，这个活动就叫‘回家的诱惑’，你命名的。”

“啊？来真的？”晓蓉问。

“不然呢？”我反问，“我就没事和你在电话里讨论这事儿？我的耳朵都烫熟了去咯！”

“拜托你换个电话啦！又不是换不起！”晓蓉对我一直坚持用这水果11感到不可思议。

“我现在这个电话无非就可能是电池有点问题而已了，能用就行了。”我说，“继续继续！我这样说吧！你回头和若男算清楚冗余空间，可以的话就做个方案出来我考虑一下。假如，我们现在3000元一晚，直接降价1000元，每晚2000元，送一张500元的住房优惠券，不能叠加使用，然后再送200元折扣餐券，限于山妖酒吧、大榕树和火车主题区还有矮仔成的餐厅，一次性使用，多出要补少了不补那种。哦，餐券这方面不用计算冗余，就住房那里。这个送券活动销售1500套吧！销售时间15天，但使用时间不限制。然后15天后，就开始正式只收2000元。哦哦哦，免费送之前的住客，算算一共有多少个符合要求的，按照最近100天的客户计算，这些客户呢，必须是当时没有任何优惠而是全价住进来的那种客户，送500元住房优惠券，加200元的餐券。”

“不用计算，都有冗余空间啦！”晓蓉说，“具体比例我再算一下。还有数量，你等着啊！”

“不用急，我的想法而已。”我说，“最主要是将回头客给拉回来，或者让回头客为我们拉生意。你说怕我们没有生意，当然居安思危了，能做的，尝试一下未尝不可。”

“好的。”晓蓉说，“那你们确认几天才回来吗？我还想说说龙凤哥的经费问题…嗯，现在都超标到30万去了！”

“是啊！”我说，“反正你说的，我在和我不在，没有什么分别嘛！哦，龙凤哥的经费使用问题30万了？挂账啊！暂时先挂着，实在挂不住了，你也处理不了，就用我的钱给他填下去好了。”