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第1019章2013红星春季发布会（十六）(第1/2页)
“简单来说，就是要把连接室内机和室外机的铜管里的空气和水分，彻底抽干净，如果这一步没做好，空气和水分会和冷媒混合，导致制冷效果大打折扣，耗电量急剧增加，更严重的，会在几年内，直接损坏空调最核心的部件压缩机。”
“国标和所有厂商的安装手册，都明确规定了，必须抽真空，并且要达到一定的时长和真空度标准。”
“但现实是什么？”
“现实是，大量的安装师傅，为了赶时间，多接单，要么完全跳过这一步，用冷媒把空气顶出去，也就是所谓的‘排空’，要么就是拿出真空泵，象征性地抽个三五分钟，远未达到标准，就草草了事。”
“还有一些安装工师傅，手里的家伙什已经使用了数年，真空泵早就不行了，明明抽了很久，实际上内部压力还是不达标的。”
“消费者不懂，也看不到，大家客客气气地给师傅递烟、买水，以为得到了最好的服务，却不知道，自己花几千块买来的新空调，从安装的那一刻起，就已经是一个性功能残缺的‘病号’。”
现场和直播间里，无数有过相似经历的观众，都露出了恍然大悟的表情。
德克萨斯小姐的狗：“原来我家空调夏天不给力，不是空调不行，是安装的问题？”
东赛区的卢若腾：“我擦，去年装空调，我又递烟又是买水的，师傅就给我抽了不到五分钟，我就那还感谢他感谢的不行。”
懒不说：“这特么就是行业黑幕啊！陈总今天不讲，我们普通人谁知道这些？”
看着台下的反应，陈星知道情绪差不多到位了。
“红星做空调，要解决的第一个问题，就是安装的乱象。”
“我们不相信人性的自觉，我们只相信标准、流程和监督。”
“为此，我们为红星空调，建立了一套全新的，全透明的安装服务体系。”
大屏幕上，出现了一套工具的图片：一台闪耀手机，一个蓝色的数字压力表。
“第一，我们为所有快益点体系认证的安装工程师，配备了专业的数字真空计，它会通过蓝牙，和工程师手机上的App实时连接。”
“第二，我们制定了强制性的安装标准，每一台红星空调在安装时，抽真空时间必须达到15分钟以上，并且真空度和保压必须达到规定数值。”
“第三，也是最重要的一点，全程数据化，透明化。”
“工程师在安装过程中，抽真空的时长、真空度曲线，都会被App实时记录，并上传到我们的云端服务器，安装完成后，用户会收到一条推送，可以在手机上或者电脑上，清晰地看到本次安装的所有核心数据报告。”
（本章未完，请点击下一页继续阅读）第1019章2013红星春季发布会（十六）(第2/2页)
“你家的空调，真空抽了多久，有没有达标，不再是师傅的一面之词，而是有据可查的。”
“红星造空调，只为三件事。”
“标准，标准，还是TMD标准！”
这个解决方案一出，加上陈星这煽动性极强的话，全场沸腾。
这已经不是简单的产品创新了，这是一种商业模式的降维打击。
红星用自己最擅长的互联网思维和软硬件结合能力，把一个极其依赖人工、过程完全不透明的传统服务环节，变成了一个标准化的、数据化的、可追溯的工业流程。
“我们相信，好的服务，不应该靠运气，不应该看师傅的心情。”
“在红星，标准就是唯一的准则。”
“当然，因为标准而产生的其他额外成本，我们红星也会一力承担，安装师傅需要的数字真空计，需要的智能手机，都由我们红星免费提供。”
“并对他们手中的真空泵进行标准化检测，不满足要求的我们也会提供一定的购新补贴，以求他们吃饭的家伙符合标准。”
所有介绍结束，终于来到了最后的价格环节。
“1.5匹挂机，包含我们刚才提到的所有标准化安装服务，以及免费的挂墙安装。”
陈星看着台下，一字一句地公布了最终价格。
“售价：2499元。”
2499元。
这个数字在董大姐的心里，没能激起太大的波澜。
“哼，哗众取宠。”董明珠看着屏幕上陈星那张年轻而自信的脸，嘴角的冷笑愈发明显。
在她看来，这个价格并不算离谱，甚至可以说是在意料之中。
一个刚刚进入行业的搅局者，用低价策略来吸引眼球，这是最常见的套路。
但真正让她觉得可笑的，是陈星提出的那一套所谓的“标准化安装服务”。
安装服务。
这是整个家电行业，尤其是空调行业，几十年来的顽疾。
不是不知道，而是管不了，或者说，是不想花大力气去管。
渠道层层分包，安装队鱼龙混杂，旺季的时候师傅比谁都大爷。
别说抽真空了，能准时上门，不乱收高空费、材料费，就已经算服务到位了。
要是再往前推，不打骂顾客就是服务好了。
格力不是没有尝试过规范，但成本太高，推行太难。
