重生之富可敌国 第3228章 民心所向

商婵刚刚就注意到了，新红兴超市的电玩区有抓娃娃机，那几台色彩鲜亮的机器正闪着灯光，吸引着不少孩子驻足观望。

而抓娃娃机的机身侧面，用醒目的红色字体写着概率说明：10-12次保底能抓到一次，字迹清晰，抬头就能看见。

商婵神色淡定地走到收银台买了一大把游戏币，指尖捏着冰凉的硬币，缓缓走到抓娃娃机前，眼神示意般地故意每次都精准避开娃娃，次次都抓不中。

她就那样机械地重复着投币、操控摇杆、下爪的动作，一次又一次，足足抓了13次，机子里的娃娃依旧纹丝不动。

确认次数足够后，她立刻抬高声音，对着不远处正陪着消费者合影留念的陈平安大声喊道：“陈老板，咱们新红兴不是一直标榜自己是什么「人民的超市」吗？”

“怎么这明着骗人的亏心钱，你也敢赚啊？”

闻言，周围正在购物、拍照的人立刻停下了手中的动作，纷纷投来了异样的目光，好奇又疑惑地看向这边。

当看清喊话的人居然是商婵时，陈平安脸上的笑容瞬间僵了一下，立刻就意识到来者不善，是故意来找茬的。

“怎么了？陈老板，我不能来你们新红兴超市消费吗？”

商婵脸上挂着似笑非笑的表情，语气带着明显的质问，眼神里满是挑衅。

"当然可以，来者是客！"“商老板愿意光临我们新红兴超市，那是我们的荣幸，谈不上不能来。"陈平安强压下心底的不悦，依旧笑着回应。

“我其实不是来消费的，只是看网上那么多营销号，把你吹得天花乱坠，说这里是什么「人民的超市」，吹你是什么「人民的企业家」。”

“好奇之下，我想着过来瞅瞅，看看是不是真像传言中那么好。”

“结果才逛了一个电玩区，就发现啊……哎，真是盛名之下其实难副哟！”

商婵双手环胸，身子微微后仰，语气阴阳怪气的，刻意放大了声音让周围人都听见。

她的话，成功吸引了周遭前来购物的消费者们，大家纷纷围拢过来，想看看究竟发生了什么。

因为这事事关陈平安，这个被陈默亲手打造出来的顶流老板IP。

向来爱看热闹的大夏人，一个个都快步跑了过来围观，叽叽喳喳地议论着。

没过一会儿，就把电玩区的抓娃娃机围了个水泄不通，里三层外三层，连路过的工作人员都挤不进来。

看着围得密密麻麻的人群，陈平安心里有些打鼓，手心都冒出了细汗。

这么多人盯着看着，一旦这件事处理得不好，传出去就是天大的公关灾难，会严重影响超市的口碑。

陈默之前特意跟陈平安说过，新红兴的成功离不开流量，成也流量，败也流量。

网络上庞大的流量能在短时间内让新红兴超市爆火出圈，可一旦出现什么黑料，也会在更短的时间内，让新红兴超市彻底倒闭。

“请问，咱们新红兴有什么地方让商总不满吗？不妨直说。”陈平安压下慌乱，依旧保持着微笑问道。

“当然有了！”商婵立刻应声，语气带着怒气。

她伸出手，用力拍了拍刚刚那台她抓了13次的抓娃娃机，冷哼一声说道：“你这娃娃机上明明白白写着10-12局必定能抓到一次，我看得清清楚楚。”

“可是我都老老实实地抓了13次了，一次都没抓到，娃娃连动都没动一下。”

“这你该怎么解释？这不是明摆着欺骗消费者吗？”

“你这不是欺负我们这些老实人吗？！”

“既然根本抓不到，你就别写这个保底概率，你知不知道抓娃娃的大多是些学生和小孩子，让孩子们满心期待最后却失望而归，我觉得是一件非常过分的事情！！！”

然而，出乎商婵意料的是，她以为陈平安会惊慌失措，可事实并非如此。

陈平安听完她的控诉后，并没有出现任何惊慌的神色，反而嘴角缓缓挂起了一丝淡淡的嘲弄笑容。

甚至于周边正在玩抓娃娃机、围观的消费者们，脸上也都带着几分了然和嘲讽的笑容，看向商婵的眼神很是异样。

“你笑什么啊？难道我说的不对吗？你还有脸笑？”商婵被他们笑得有些恼羞成怒，声音又提高了几分。

陈平安收敛了笑容，缓缓说道：“你说的这个问题啊，我们新红兴早就想到了，早就有应对办法了。”

“来，小吴，你过来一下，跟这位商小姐好好解释一下咱们抓娃娃机的规则。”

一个胸前挂着工作人员工牌的年轻女孩立刻走了过来，脸上带着热情又得体的微笑，对着商婵说道：“小姐，您好，是这样的，我们超市的抓娃娃机呢，有个贴心规则，如果你觉得娃娃的位置不好抓。”

“可以随时找我们工作人员，我们会帮您打开娃娃机，把娃娃摆到最容易抓到的位置，再让您开始抓。”

“那跟我抓了13次都没抓到娃娃有什么关系？你这分明就是在狡辩，故意找借口！”商婵依旧不服气，皱着眉头反驳道，根本不接受这个解释。

“小姐，您别生气，我理解您生气的点，也明白您的不满。”小吴依旧不卑不亢，耐心解释道。

“我们这边还有一个保底规则，如果您超过了机器上标注的保底局数，还是没有抓到娃娃。”

“您可以有两个选择，一是直接去前台，我们打开娃娃机让您挑一个喜欢的娃娃带走，并且退还您超出保底局数的货币。”

“二是我们全额退还您这一轮投进去的所有货币，一分都不会少。”

“而且在前台买币的时候，旁边就有立牌清清楚楚写着这些规则，非常显眼，您可能是走得太急，没注意到。”

小吴的话刚说完，周围围观的消费者们就忍不住议论起来，语气里满是对商婵的嘲讽：“别的地方抓娃娃，赚的就是你抓不到的钱，人家陈老板倒好，只赚你抓到的钱，这还不够良心啊？”

“就是啊，自己不看规则，抓不到娃娃也不去找工作人员，就在这大吵大闹、污蔑人，什么人啊这是？”

“我看她根本就是故意的，故意来找茬的吧，哪有人抓不到不找工作人员，反而直接喊话老板的？”

“就是啊，前台那个立牌那么大，字又清晰，瞎子都能看得见，她怎么可能没注意到？”

“你分明就是故意找茬的吧？是不是看人家新红兴火，故意来捣乱的？”

“……”

商婵彻底懵了，她怎么也没想到，自己精心策划的找茬计谋，居然就这么不攻自破了，连一点反抗的余地都没有。

而且更让她意外的是，所有消费者全都站在陈平安那边说话，一个个都在指责她、嘲讽她。

这一刻，她真切感受到了什么是民心所向，这种场景，在她家的商润超市，乃至在她父亲商厉身上，是从来没有看到过的。

“大家别责怪商小姐了，我相信她肯定不是故意的，也不是来捣乱的。”

“应该是太喜欢我们新红兴的电玩区，买完币就迫不及待地过来玩，一时心急，没注意到前台的立牌说明。”

“对吧，商总？”陈平安笑着看向商婵，语气里带着几分不易察觉的调侃。

“啊？对对对，就是这样的，我确实是太急着玩了，没看到立牌。”商婵被众人指责，也不敢犯众怒，连忙点头附和，脸上满是尴尬。

“那行，既然是这样，那也就没事了，您后续有什么需要帮忙的，直接联系我们工作人员即可。”

陈平安言罢，转身准备离开，同时凑到身边的姜水淼耳边，低声吩咐道：“让媒体那边报道一下这件事，题目写得夸张一点，好好宣传宣传。”

另一边，工作人员小吴依旧微笑着看向商婵，耐心问道：“商小姐，误会解开了，请问您是要退币，还是要挑一个娃娃带走呢？”

“哼！”商婵脸色一阵青一阵白，又羞又恼，根本不想再在这里多待一秒，理也未理小吴，拂袖就往超市出口走去。

“商总，您别生气，不值得为这点小事气坏了身体。”身边的刘东连忙跟上，低声安慰道，“再说了，他们这娃娃机这么搞，肯定不赚钱！”

“不，他们这样做，反而能赚到更多钱。”商婵停下脚步，语气平静却带着几分笃定，眼神里闪过一丝算计。

“娃娃的成本本来就很低，就算保底给顾客娃娃，整体算下来也是稳赚不赔的。”

“更何况，顾客们通过这种方式得到了情绪价值，玩得开心，心里对超市有好感，后续会更有**来这里购物，这才是长久之计。”

“小刘，你现在立刻把刚刚我们从书店，到服饰区，再到电玩区，看到的新红兴的所有运营做法、规则，都给我全部详细记载下来，一点都不能漏。”商婵神色认真地吩咐道。

“呃……商总，您是想……效仿他们的做法吗？”刘东愣了一下，弱弱地问道，心里大概猜到了几分。

“哼，我承认，新红兴超市的这些运营做法，确实很人性化，也确实值得我们借鉴，不得不说，很能拉拢人心。”

商婵冷哼道：“但这些规则，绝对不是一个高中毕业的泥腿子能想得到的，肯定是他那个不要脸的老爹陈默，暗中给他想出来的计谋。”

“我爸说过，当年陈默刚出道搞创业的时候，就经常照抄商家的商业模式，靠着模仿一步步起来的。”

“他陈默做得，我商婵为何做不得？凭什么他能抄袭别人，我就不能抄袭他？”

“以彼之道，还施彼身，我就是要照搬他的套路，让陈家也尝尝被人抄袭、被人超越的滋味！”商婵说着，脸上露出了得意洋洋的笑容，仿佛已经看到了打败陈平安的场景。

“好！商总，我现在就记下来，保证一点都不遗漏！”刘东立刻点头应道，语气也变得坚定起来。

他也认为，新红兴的这些做法虽然贴心，但并没有太高的技术含量，只要全部照搬过来，想复刻他们的成功很轻松。

商婵抬头望向新红兴超市的方向，眼神冰冷，在心里暗暗说道：“等着吧，陈默，你想全力扶持你儿子站稳脚跟，那我就抄袭你的商业套路，亲手打败你的儿子，让你们陈家付出代价！”