主公，你要支棱起来呀 第486章 大罗金身塑主公

1986年的元旦。

后来好多成为改革名牌的企业还在改制中挣扎，等待自己的真命天子来带领企业走出大锅饭的困境。

就像洪天成刚刚带领江州化妆品厂还不到一年时间，还在琢磨产品定位，积淀广告推销的...

会议结束后，卫东独自坐在办公室里，手边是一杯早已冷却的咖啡。他望着窗外的城市夜景，心中却在思索着下一步的战略部署。尽管公司目前的业绩喜人，但卫东深知，这只是开始。他需要一个更宏大的计划，一个能让东升贸易真正立足于全国市场并引领行业的计划。

就在这时，敲门声响起。“请进。”卫东抬起头，看到董雪晴走了进来。她手里拿着厚厚的一叠文件，脸上带着一丝疲惫但又掩饰不住兴奋的表情。“卫总，这是刚才会议记录整理好的初稿，还有一些您可能感兴趣的数据分析。”

“辛苦了。”卫东接过文件，快速浏览了一遍。他的目光停留在一份关于竞争对手动态的报告上。报告显示，几家国际知名品牌正准备加大在中国市场的投入，甚至已经开始调整价格策略以应对欧妮雅洗发水的崛起。“看来，他们终于意识到我们的威胁了。”卫东喃喃道。

“是的，”董雪晴点头附和，“不过我觉得这对我们来说未必是坏事。压力会促使我们更快成长，而且只要我们能够稳固现有的市场地位，同时不断推出新产品，他们很难撼动我们的根基。”

卫东沉思片刻，说道：“你说得对。但是光靠现有产品线还不够，我们需要更多的创新来保持竞争力。你去联系尤启立，告诉他我想要加快护发素项目的推进速度，争取在三个月内完成研发并投入生产。另外，让他考虑开发一些针对特殊需求的产品，比如防脱发、修复受损发质等高端系列。”

“明白了。”董雪晴记下这些指示后，又补充道：“还有件事想跟您汇报一下。秦羽烨那边提出了一个新的客户服务方案，打算在全国范围内建立标准化的服务体系，包括统一培训销售人员、优化物流配送流程以及设立24小时客服热线。她认为这样可以进一步提升品牌形象和客户满意度。”

“很好，这个方案我很赞同。”卫东赞许地点点头，“让秦羽烨尽快落实下去，并且要确保每个环节都能严格执行到位。记住，细节决定成败，尤其是在服务层面，任何一点疏忽都可能影响到整个品牌。”

第二天一早，卫东召集核心团队成员召开了一次紧急会议。会上，他正式宣布了几项重大决策：首先，在未来半年内，公司将集中资源重点开拓三线及以下城市市场；其次，为了支持这一扩张计划，总部将提供专项贷款补贴给符合条件的分公司；最后，所有新加入的合作伙伴都将接受为期一个月的专业培训，以确保其销售和服务能力达到公司标准。

消息传出后，各分公司的反响不一。有些负责人对此充满期待，认为这是一个难得的机会；但也有人表示担忧，担心自己所在区域是否具备足够的市场潜力和人力资源来支撑如此大规模的扩张。面对这些质疑，卫东选择用实际行动回应。他亲自带队前往几个典型市场进行实地考察，并与当地团队深入交流，了解实际情况和面临的挑战。

在一次走访过程中，卫东遇到了一位名叫张伟的年轻人。他是某县级市一家小型超市的老板，之前通过朋友介绍接触到了欧妮雅洗发水。虽然销量不错，但由于缺乏系统化的营销手段和售后服务支持，他一直未能将业务做大。了解到这一情况后，卫东当即决定将该地区列为试点项目之一，并安排专门人员协助张伟完善销售网络和提升服务水平。

随着时间推移，东升贸易的版图不断扩大，越来越多像张伟这样的创业者加入到这个大家庭中。与此同时，公司内部也逐渐形成了更加紧密的合作关系。例如，江浙沪地区的成功经验被推广到了其他省份，而东北八省丰富的库存资源则有效缓解了南方市场的供应压力。此外，秦羽烨主导的客户服务体系建设也开始显现出成效，消费者投诉率显著下降，满意度持续上升。

然而，就在一切看似顺利发展之际，一场突如其来的危机打破了平静。某知名媒体发布了一篇关于欧妮雅洗发水成分安全性的质疑报道，声称其中某些化学物质可能对人体健康造成潜在危害。文章一经刊发便迅速引发广泛关注，各大社交平台上充斥着各种猜测和议论，甚至连一些忠实用户也开始动摇。

面对这场公关危机，卫东第一时间召开全体高管会议商讨对策。经过激烈讨论，最终决定采取双管齐下的方式解决问题：一方面，邀请权威机构对产品进行全面检测，并将结果公开透明地展示给公众；另一方面，由秦羽烨牵头组建危机公关小组，主动与媒体沟通澄清事实真相，同时加强正面舆论引导。

接下来的几天里，整个公司上下都投入到紧张的工作当中。实验室里灯火通明，技术人员加班加点验证数据；会议室里争论不断，营销团队反复演练对外声明；电话那头声音急促，客服人员耐心解答每一个疑问……尽管压力巨大，但每个人都明白，此刻正是考验团队凝聚力和执行力的关键时刻。

幸运的是，随着权威检测报告的公布以及公司积极有效的公关措施，舆论逐渐平息下来。许多消费者重新认识到欧妮雅洗发水的安全性和品质保障，销售数据也随之回暖。更重要的是，这次事件让卫东深刻意识到品牌声誉的重要性，他随即指示相关部门制定更为严格的质量控制标准，并加大对科研创新的投资力度。

转眼间，春天已经到来。阳光洒满大地，万物复苏生机勃勃。站在公司新落成的大楼顶层，卫东俯瞰着脚下这片熟悉的土地，心中充满了无限憧憬。他知道，前方的道路依旧充满未知与挑战，但只要有信念、有团结、有智慧，就没有什么能够阻挡他们迈向成功的脚步。

会议结束后，卫东独自坐在办公室里，手边是一杯早已冷却的咖啡。他望着窗外的城市夜景，心中却在思索着下一步的战略部署。尽管公司目前的业绩喜人，但卫东深知，这只是开始。他需要一个更宏大的计划，一个能让东升贸易真正立足于全国市场并引领行业的计划。

就在这时，敲门声响起。“请进。”卫东抬起头，看到董雪晴走了进来。她手里拿着厚厚的一叠文件，脸上带着一丝疲惫但又掩饰不住兴奋的表情。“卫总，这是刚才会议记录整理好的初稿，还有一些您可能感兴趣的数据分析。”

“辛苦了。”卫东接过文件，快速浏览了一遍。他的目光停留在一份关于竞争对手动态的报告上。报告显示，几家国际知名品牌正准备加大在中国市场的投入，甚至已经开始调整价格策略以应对欧妮雅洗发水的崛起。“看来，他们终于意识到我们的威胁了。”卫东喃喃道。

“是的，”董雪晴点头附和，“不过我觉得这对我们来说未必是坏事。压力会促使我们更快成长，而且只要我们能够稳固现有的市场地位，同时不断推出新产品，他们很难撼动我们的根基。”

卫东沉思片刻，说道：“你说得对。但是光靠现有产品线还不够，我们需要更多的创新来保持竞争力。你去联系尤启立，告诉他我想要加快护发素项目的推进速度，争取在三个月内完成研发并投入生产。另外，让他考虑开发一些针对特殊需求的产品，比如防脱发、修复受损发质等高端系列。”

“明白了。”董雪晴记下这些指示后，又补充道：“还有件事想跟您汇报一下。秦羽烨那边提出了一个新的客户服务方案，打算在全国范围内建立标准化的服务体系，包括统一培训销售人员、优化物流配送流程以及设立24小时客服热线。她认为这样可以进一步提升品牌形象和客户满意度。”

“很好，这个方案我很赞同。”卫东赞许地点点头，“让秦羽烨尽快落实下去，并且要确保每个环节都能严格执行到位。记住，细节决定成败，尤其是在服务层面，任何一点疏忽都可能影响到整个品牌。”

第二天一早，卫东召集核心团队成员召开了一次紧急会议。会上，他正式宣布了几项重大决策：首先，在未来半年内，公司将集中资源重点开拓三线及以下城市市场；其次，为了支持这一扩张计划，总部将提供专项贷款补贴给符合条件的分公司；最后，所有新加入的合作伙伴都将接受为期一个月的专业培训，以确保其销售和服务能力达到公司标准。

消息传出后，各分公司的反响不一。有些负责人对此充满期待，认为这是一个难得的机会；但也有人表示担忧，担心自己所在区域是否具备足够的市场潜力和人力资源来支撑如此大规模的扩张。面对这些质疑，卫东选择用实际行动回应。他亲自带队前往几个典型市场进行实地考察，并与当地团队深入交流，了解实际情况和面临的挑战。

在一次走访过程中，卫东遇到了一位名叫张伟的年轻人。他是某县级市一家小型超市的老板，之前通过朋友介绍接触到了欧妮雅洗发水。虽然销量不错，但由于缺乏系统化的营销手段和售后服务支持，他一直未能将业务做大。了解到这一情况后，卫东当即决定将该地区列为试点项目之一，并安排专门人员协助张伟完善销售网络和提升服务水平。

随着时间推移，东升贸易的版图不断扩大，越来越多像张伟这样的创业者加入到这个大家庭中。与此同时，公司内部也逐渐形成了更加紧密的合作关系。例如，江浙沪地区的成功经验被推广到了其他省份，而东北八省丰富的库存资源则有效缓解了南方市场的供应压力。此外，秦羽烨主导的客户服务体系建设也开始显现出成效，消费者投诉率显著下降，满意度持续上升。

然而，就在一切看似顺利发展之际，一场突如其来的危机打破了平静。某知名媒体发布了一篇关于欧妮雅洗发水成分安全性的质疑报道，声称其中某些化学物质可能对人体健康造成潜在危害。文章一经刊发便迅速引发广泛关注，各大社交平台上充斥着各种猜测和议论，甚至连一些忠实用户也开始动摇。

面对这场公关危机，卫东第一时间召开全体高管会议商讨对策。经过激烈讨论，最终决定采取双管齐下的方式解决问题：一方面，邀请权威机构对产品进行全面检测，并将结果公开透明地展示给公众；另一方面，由秦羽烨牵头组建危机公关小组，主动与媒体沟通澄清事实真相，同时加强正面舆论引导。

接下来的几天里，整个公司上下都投入到紧张的工作当中。实验室里灯火通明，技术人员加班加点验证数据；会议室里争论不断，营销团队反复演练对外声明；电话那头声音急促，客服人员耐心解答每一个疑问……尽管压力巨大，但每个人都明白，此刻正是考验团队凝聚力和执行力的关键时刻。

幸运的是，随着权威检测报告的公布以及公司积极有效的公关措施，舆论逐渐平息下来。许多消费者重新认识到欧妮雅洗发水的安全性和品质保障，销售数据也随之回暖。更重要的是，这次事件让卫东深刻意识到品牌声誉的重要性，他随即指示相关部门制定更为严格的质量控制标准，并加大对科研创新的投资力度。

转眼间，春天已经到来。阳光洒满大地，万物复苏生机勃勃。站在公司新落成的大楼顶层，卫东俯瞰着脚下这片熟悉的土地，心中充满了无限憧憬。他知道，前方的道路依旧充满未知与挑战，但只要有信念、有团结、有智慧，就没有什么能够阻挡他们迈向成功的脚步。