重生之按摩师的自我修养 第26章 工作3

伴随着大乔的倒地，一个精神矍铄的老头健步走了出来，带着万分感激的神情，殷勤地搀扶起大乔。

按摩大厅边上的大爷大妈们倒是对这位很熟悉??街坊邻居，能不熟悉嘛~

但熟悉归熟悉，他的状态却让熟悉...

赵小锤微微一笑，接过话头：“张姨说得对。我们‘轻松慢行’从不欢迎任何形式的职场霸凌。这里不是靠资历吃饭的地方，而是靠能力、靠技术说话的平台。”他停顿了一下，目光扫过在场每个人，“所以，我希望大家能够明白一点：无论你是新来的技师还是已经在这里工作多年的元老，只要你的技术和态度够硬，就一定会得到应有的尊重和回报。”

此言一出，会议室里再次响起一阵低语声。几位财务小姐姐互相交换着眼神，显然对这个决定感到既惊喜又振奋。而欧小葵则悄悄抬眼看了赵小锤一眼，随即又迅速低下头去，脸颊泛起淡淡的红晕。

“接下来，我们谈谈具体的实施计划。”赵小锤重新坐下，语气变得严肃起来，“这栋楼的改造工程将由专业的设计团队负责，我会亲自监督整个过程。一层继续保留便民菜场的功能，但会进行全面升级；二层作为日用品商店的基础上增加健康理疗区；三层则全部改造成布草洗涤中心以及员工培训基地。”

听到这里，张明华忍不住插嘴道：“小锤子，那我们的按摩室呢？不会被压缩了吧？”

赵小锤摇了摇头，露出一个自信的笑容：“放心吧，张姨。不仅不会压缩，反而还会扩大规模。三层的一部分空间将专门用于打造高端VIP体验区，为客户提供更加专业、私密的服务环境。而且，我还打算引进一些先进的理疗设备，让我们的技师们也能接触到最新的行业技术。”

周雅琴听得眉开眼笑，连连点头：“好啊！这样一来，咱们的服务档次就更上一层楼了。不过，小锤子，你得保证这些设备的操作难度不会太高，否则怕是我们这些老家伙学不会啊！”

赵小锤哈哈一笑：“您这就不用担心了，姨。所有新设备都会配备详细的使用说明，并且会有专门的技术人员来进行培训。另外，我们也会制定一套完整的考核机制，确保每位技师都能熟练掌握新技能。”

说到这里，他忽然转向刘书记：“刘叔，关于街道办的问题，我想这样解决??我们可以提供一定数量的工作岗位给社区居民，优先录用那些家庭条件困难的人群。同时，我们还可以定期举办免费的健康讲座和公益按摩活动，回馈社会的同时也提升品牌的知名度。”

刘书记听罢，脸上顿时露出了欣慰的笑容：“小锤子啊，你真是越来越成熟了。这样的安排既能帮助到需要帮助的人，又能促进你们企业的发展，一举两得啊！”

赵小锤谦虚地笑了笑，没有多说什么。他的脑海中已经开始勾勒出未来的蓝图：一座现代化的综合商业体拔地而起，集购物、休闲、健康管理于一体，成为翠城馨园乃至整个区域的一张亮丽名片。

然而，就在众人沉浸在美好的愿景之中时，耳机里突然传来一阵急促的呼叫声：“老板！不好了！”

赵小锤皱了皱眉头，按下通讯键：“怎么了？”

对方的声音显得十分焦急：“刚刚接到消息，有几家大型连锁按摩机构联合对我们发起了价格战！他们把单次按摩的价格降到了几乎成本价，意图非常明显，就是要逼我们退出市场！”

会议室内的气氛瞬间凝固了。张明华第一个反应过来，拍案而起：“太过分了！这种手段也太卑鄙了吧？”

周雅琴则冷静得多，她沉吟片刻后说道：“小锤子，这件事你怎么看？要不要我们也跟着降价？”

赵小锤缓缓摇头，眼中闪过一丝深邃的光芒：“不，我们不能跟他们打价格战。因为一旦开始降价，就意味着我们承认了自己的价值可以被随意践踏。而我们要做的，是用实力证明，‘轻松慢行’的价值远远超过他们的低价诱惑。”

他站起身来，环视一周，语气坚定地说道：“从现在起，我们要全面启动宣传攻势，通过社交媒体、短视频平台等多种渠道，向公众展示我们与众不同的服务理念和技术优势。同时，加快新项目的推进速度，争取早日开业，用实际行动告诉所有人，什么才是真正的高品质生活！”

大家听完赵小锤的话，纷纷点头表示赞同。虽然前方的道路注定不会平坦，但他们相信，在赵小锤的带领下，“轻松慢行”一定能够战胜一切挑战，迎来更加辉煌的明天。

与此同时，耳机里的声音再次响起：“老板，还有一个情况需要汇报……”

赵小锤眉头微蹙：“说。”

“据可靠情报，那些发起价格战的机构背后，似乎有一个共同的投资方。而且，这个投资方最近动作频频，不仅在本市布局，还准备进军全国市场。”

赵小锤眯起眼睛，嘴角扬起一抹意味深长的笑意：“哦？看来，这场战斗才刚刚开始啊……”

赵小锤沉思片刻后，缓缓开口：“既然他们选择了这种策略，那我们就以不变应万变。价格战的背后，往往是资源和耐力的比拼。我倒要看看，他们能撑多久。”

他转头看向刘书记，眼中闪过一丝狡黠：“刘叔，您刚才提到街道办的问题，其实这里正好可以结合一下。我们可以利用社区的力量，发动居民参与进来，共同维护我们的品牌声誉。比如，让社区里的老人成为我们的义务宣传员，分享他们在‘轻松慢行’的真实体验。”

刘书记听得连连点头：“这个主意不错！我们垡头街道有不少热心肠的居民，尤其是退休的老同志，他们平时就喜欢参加各种公益活动。如果让他们帮忙宣传，效果肯定不会差。”

张明华也附和道：“对啊，而且这些老同志往往在社区里很有威信，他们的推荐比广告还管用。再加上咱们之前承诺的免费公益按摩活动，完全可以吸引一批忠实顾客。”

周雅琴则提出了另一个建议：“小锤子，我觉得咱们还可以搞一个会员制。客户只要充值达到一定额度，就能享受专属优惠和服务升级。这样一来，既能锁定一部分稳定客源，又能增加客户的粘性。”

赵小锤闻言，眼睛一亮：“好主意！不过，会员制的设计一定要科学合理，不能让人觉得门槛太高或者性价比太低。具体细节交给财务部门去细化吧，你们俩负责把关。”

两位老太太立刻忙碌起来，开始讨论会员制度的各种参数设定。而赵小锤则继续思考着如何应对这场潜在的危机。

“另外，”他突然说道，“关于那些连锁机构背后的神秘投资方，我觉得有必要深入了解一番。欧小葵，你去找沈研，让她调动公司的技术力量，查清楚这家投资方的背景资料，包括资金来源、股东构成以及近期的投资动向。”

欧小葵听到任务分配，连忙点头答应：“好的老板，我马上去安排。”

就在她准备起身离开时，耳机里又传来了新的消息：“老板，刚刚发现一个重要线索。那个投资方似乎与一家跨国企业有密切联系，而这家跨国企业近年来一直在全球范围内收购中小型按摩机构，试图打造一个庞大的健康产业帝国。”

赵小锤听完，眉头紧锁：“果然如此。看来，这不仅仅是一场简单的市场竞争，而是涉及到更深层次的战略布局。不过，越是这样，我越觉得有趣。”

他站起身来，在会议室里来回踱步，脑海中飞速运转着各种可能性。“既然对方想通过价格战快速占领市场，那我们就给他们制造一些麻烦。比如说……”

他停下脚步，目光炯炯地扫视众人：“从明天开始，所有技师都必须接受更高强度的技术培训。同时，我们将推出一系列创新服务项目，比如结合中医理论的特色按摩手法、针对不同人群定制的康复理疗方案等等。让客户真正感受到，花再多的钱也是值得的。”

张明华兴奋地拍手叫好：“太棒了！这样一来，就算别人降价，我们也完全不用担心流失客户。”

周雅琴却提出了一个现实问题：“可是小锤子，短时间内提升技术水平可不是件容易的事。我们的技师队伍虽然优秀，但毕竟人数有限，怎么才能保证服务质量不打折扣呢？”

赵小锤微微一笑：“这就需要发挥团队协作的力量了。我们可以采用师徒制的方式，让经验丰富的技师带新人，同时设立激励机制，鼓励大家互相学习、共同进步。至于具体的实施细则，就交给新来的HR去负责吧。”

话音刚落，耳机里便响起了一个清脆的声音：“老板，我是新任HR李晓楠。刚才听到了您的指示，我已经制定了一份详细的师徒培养计划，请问是否可以直接执行？”

赵小锤满意地点点头：“很好，那就按照你的计划去做。记住一点，无论采取什么措施，都不能牺牲员工的利益。只有让员工感受到公平和尊重，他们才会全身心地投入到工作中。”

李晓楠的声音透着坚定：“明白，老板。我会确保每一个环节都符合公司的核心价值观。”

随着各项决策逐步落地，会议室内的气氛逐渐恢复平静。然而，赵小锤的心中却依旧波澜起伏。他知道，这只是个开始，真正的较量还在后面。但他并不害怕，因为他相信，只要坚持正确的方向，最终的胜利必然属于“轻松慢行”。